Akvo Engenharia  /  Documento institucional

Política de
Privacidade

Cuidar do meio ambiente é cuidar do que é de todos. Com os seus dados, o cuidado é o mesmo: usamos só o necessário, com transparência e segurança.

Controladora
APL Consultoria Ltda.
Base legal
Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Atualizado em
Leitura
cerca de 8 minutos
Arroio com cachoeira e mata ciliar em área atendida pela Akvo Engenharia
Recursos hídricosCampo · RS
Princípio 1Só o necessário

Coletamos apenas o que precisamos para responder e prestar o serviço.

Princípio 2Nunca vendemos

Seus dados não são vendidos nem usados para propaganda sem autorização.

Princípio 3Prazo definido

Guardamos pelo tempo necessário e depois apagamos ou anonimizamos.

Princípio 4Você decide

Acesso, correção ou exclusão a qualquer momento, sem custo.

01

Quem cuida dos seus dados

A empresa responsável e como falar com ela.

Esta política explica como a Akvo Engenharia coleta, usa, guarda e protege os dados pessoais de quem visita o site akvoengenharia.com.br e de quem fala com a gente por ele, pelo WhatsApp ou por e-mail.

APL Consultoria Ltda.

Nome fantasia Akvo Engenharia
CNPJ 50.106.239/0001-19
Atendimento em todo o Rio Grande do Sul

A Akvo Engenharia é a controladora dos dados tratados no site: é ela quem decide como e para que eles são usados, e quem responde por isso perante você e a lei.

02

Quais dados coletamos

O que você nos envia e o que é registrado automaticamente.

Formulário de contatoVocê nos envia
Nome, telefone ou WhatsApp, cidade, serviço de interesse, e-mail (se você informar) e a mensagem que escrever.
WhatsApp e e-mailVocê nos envia
Nome, número, endereço de e-mail e o conteúdo das mensagens e arquivos, como autos de infração, licenças ou documentos do empreendimento.
Dados de navegaçãoAutomático
Endereço IP, data e hora do acesso, navegador, tipo de aparelho, páginas visitadas e origem da visita.
CookiesCom o seu consentimento
Pequenos arquivos guardados no navegador. Os de estatística só funcionam se você aceitar. Veja a seção 08.

Não envie pelo site dados sensíveis ou financeiros, como dados bancários, que não sejam necessários para o atendimento. Se um documento trouxer dados de outras pessoas, envie só o que for preciso para a análise.

03

Para que usamos

Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD.

Responder e orçar
Entender sua demanda e preparar uma proposta, quando você pede.
Procedimentos preliminares a contrato · art. 7º, V
Prestar o serviço
Conduzir licenciamento, estudos, defesas, cadastros e demais trabalhos contratados.
Execução de contrato · art. 7º, V
Cumprir a lei
Atender obrigações fiscais, contábeis, profissionais e de órgãos ambientais.
Obrigação legal · art. 7º, II
Manter o site seguro
Guardar registros de acesso, evitar fraudes e corrigir falhas.
Obrigação legal e legítimo interesse · art. 7º, II e IX
Melhorar o site
Entender, em números agregados, quais páginas são mais úteis.
Consentimento · art. 7º, I
Defender direitos
Usar registros em processos administrativos ou judiciais, se necessário.
Exercício regular de direitos · art. 7º, VI

Não vendemos seus dados, não enviamos propaganda sem autorização e não tomamos decisões sobre você de forma automatizada.

Interlúdio

Do campo
ao documento.

O mesmo rigor que aplicamos em cada levantamento, estudo e licença, aplicamos às informações que você nos confia.

Estação total em levantamento topográfico junto a cachoeira
01Levantamento topográfico
Ilha flutuante de tratamento em lagoa de efluentes
02Tratamento de efluentes
Arroio com leito rochoso e mata nativa
03Recursos hídricos
04

Com quem compartilhamos

Só com quem nos ajuda a operar, e apenas no necessário.

  • HostGator: hospedagem do site e do formulário.
  • Google: e-mail corporativo (Google Workspace) e estatísticas de visita (Google Analytics).
  • Meta / WhatsApp: quando você escolhe falar com a gente pelo WhatsApp.
  • Órgãos públicos, como FEPAM, IBAMA e prefeituras: só quando necessário para executar o serviço contratado, ou quando a lei ou uma autoridade exigir.
  • Profissionais parceiros de outras áreas, quando o projeto exigir, sempre mediante documento assinado de confidencialidade, tanto dos dados quanto das informações prestadas.

Alguns fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com empresas que oferecem garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira.

05

Por quanto tempo guardamos

Depois do prazo, apagamos ou anonimizamos.

Contatos sem contrato
Até 18 meses depois do último contato.
Clientes
Durante o contrato e, depois, pelos prazos exigidos em lei ou necessários para defesa de direitos.
Registros de acesso
6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
Google Analytics
14 meses, prazo configurado na ferramenta.
06

Seus direitos

Garantidos pelo art. 18 da LGPD, a qualquer momento.

Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e receber uma cópia.
Correção
Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados.
Anonimização ou eliminação
De dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
Portabilidade
Levar seus dados para outro fornecedor.
Revogação
Retirar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
Informação
Saber com quem compartilhamos e o que acontece se você não consentir.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

07

Como fazer um pedido

Simples, gratuito e com prazo de resposta.

  1. Escreva para contato@akvoengenharia.com.br com o assunto “Privacidade” e diga qual direito quer exercer.

  2. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação simples de identidade antes de mostrar ou alterar qualquer dado.

  3. Respondemos em até 15 dias, sem custo. Se algum dado precisar ser mantido por obrigação legal, explicamos o motivo.

08

Cookies

Dois tipos, e você controla o segundo.

NecessáriosSempre ativos
Fazem o site funcionar e guardam a sua escolha no aviso de cookies.
EstatísticaSó se você aceitar
Do Google Analytics. Contam visitas e mostram as páginas mais lidas, em números agregados.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagar os cookies nas configurações do navegador.

09

Segurança

Medidas técnicas e administrativas.

  • Conexão segura (HTTPS) em todo o site.
  • Acesso aos dados restrito a quem precisa deles para trabalhar.
  • Senhas individuais e atualizações regulares do site e dos plugins.
  • Cópias de segurança periódicas.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

10

Outros pontos

Respostas curtas para dúvidas comuns.

Quem responde pelos assuntos de privacidade?
O canal é o e-mail contato@akvoengenharia.com.br, que encaminha o pedido à pessoa responsável pela proteção de dados na Akvo Engenharia.
O site é para crianças e adolescentes?
Não. O site é voltado a empresas e produtores rurais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados de crianças e adolescentes.
E os links para outros sites?
O site pode ter links para órgãos ambientais, redes sociais e outras páginas. Esta política não vale para eles, que têm regras próprias.
Esta política pode mudar?
Sim, para acompanhar mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo. Mudanças importantes serão destacadas no site.
Qual lei vale e qual o foro?
Esta política segue a legislação brasileira, em especial a LGPD e o Marco Civil da Internet. Eventuais questões serão resolvidas no foro do domicílio do titular, quando a lei assim garantir, ou no foro da sede da empresa.
11

Glossário

Os termos da LGPD, em palavras simples.

Dado pessoal
Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, telefone ou e-mail.
Tratamento
Tudo o que se faz com o dado: coletar, guardar, usar, compartilhar, apagar.
Controlador
Quem decide sobre o tratamento. Aqui, a Akvo Engenharia.
Titular
A pessoa a quem os dados se referem. Neste caso, você.
Ficou alguma dúvida?

Fale com a gente, sem juridiquês.

Respondemos com clareza, pelo canal que for mais prático para você.